Privacyverklaring

Laatst bijgewerkt: 29 september 2026

Zetwijs hecht belang aan de bescherming van je persoonsgegevens. In deze privacyverklaring leggen we uit welke persoonsgegevens we verwerken, waarom we dat doen, hoe lang we ze bewaren en welke rechten je hebt.

1. Wie verwerkt je persoonsgegevens?

Zetwijs wordt aangeboden door:

Officiële naam

Nog aan te vullen vóór de commerciële lancering

Handelsnaam

Zetwijs

Adres

Nog aan te vullen vóór de commerciële lancering

Ondernemingsnummer

Nog aan te vullen vóór de commerciële lancering

E-mail

Nog aan te vullen vóór de commerciële lancering

Telefoon

Nog aan te vullen vóór de commerciële lancering

De ontbrekende ondernemings- en contactgegevens worden vóór de publieke commerciële lancering van Zetwijs aangevuld.

2. Welke persoonsgegevens verwerken we?

Afhankelijk van hoe je Zetwijs gebruikt, kunnen we onder meer de volgende gegevens verwerken:

• accountgegevens, zoals je gebruikersnaam en e-mailadres;
• gegevens die nodig zijn om je veilig te laten inloggen;
• gegevens over toegang tot aangekochte of toegekende trainingssets;
• trainingsgegevens, zoals voortgang, geoefende lijnen, resultaten en instellingen;
• gegevens over aankopen, zoals product, aankoopdatum, prijs en betalingsstatus;
• communicatie die je met Zetwijs voert;
• technische gegevens die nodig zijn voor werking en beveiliging, zoals sessie- en foutgegevens.

3. Waarom verwerken we deze gegevens?

Account en toegang. We verwerken accountgegevens om je een account te bieden, je te laten inloggen en je toegang te geven tot de functies en trainingssets waarop je recht hebt. Rechtsgrond: uitvoering van de overeenkomst.

Training en voortgang. Trainingsgegevens worden gebruikt om je voortgang te bewaren, je later verder te laten trainen en resultaten te tonen. Rechtsgrond: uitvoering van de overeenkomst.

Aankopen. Bij een aankoop verwerken we de gegevens die nodig zijn om de bestelling en betaling uit te voeren, toegang te verlenen en administratieve of wettelijke verplichtingen na te komen. Rechtsgrond: uitvoering van de overeenkomst en wettelijke verplichtingen.

Beveiliging en technische werking. Technische gegevens kunnen worden verwerkt om misbruik te voorkomen, problemen op te sporen en Zetwijs veilig en betrouwbaar te laten functioneren. Rechtsgrond: gerechtvaardigd belang.

Communicatie. Wanneer je contact opneemt, gebruiken we de verstrekte gegevens om je vraag te beantwoorden en op te volgen.

4. Cookies en lokale opslag

Zetwijs gebruikt uitsluitend cookies en lokale browseropslag die nodig zijn voor de werking van het platform en de door de gebruiker gekozen functies. Meer informatie vind je in onze Cookieverklaring.

5. Met wie delen we persoonsgegevens?

We verkopen je persoonsgegevens niet. Persoonsgegevens kunnen alleen worden verwerkt door dienstverleners die noodzakelijk zijn om Zetwijs aan te bieden, zoals hosting, e-mail, betaling, back-up of beveiliging. De concrete dienstverleners worden hier toegevoegd zodra de commerciële infrastructuur definitief is.

6. Doorgifte buiten de Europese Economische Ruimte

Wanneer een noodzakelijke dienstverlener gegevens buiten de Europese Economische Ruimte verwerkt, wordt nagegaan of daarvoor een geldige rechtsgrond en passende waarborgen bestaan.

7. Hoe lang bewaren we je gegevens?

• account- en trainingsgegevens: zolang het account bestaat of zolang ze nodig zijn voor de gevraagde dienst;
• technische loggegevens: niet langer dan nodig voor beveiliging en probleemoplossing;
• aankoop- en boekhoudgegevens: gedurende de toepasselijke wettelijke bewaartermijn;
• communicatie: niet langer dan nodig voor behandeling en opvolging.

Wanneer een account wordt verwijderd, verwijderen of anonimiseren we gegevens die niet langer noodzakelijk zijn, behalve gegevens die wettelijk moeten worden bewaard.

8. Beveiliging

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, ongeoorloofde toegang, misbruik of wijziging. Zetwijs gebruikt onder meer beveiligde verbindingen, toegangsbeperkingen en beveiligde authenticatie.

9. Je rechten

Je kunt onder de toepasselijke privacywetgeving onder meer recht hebben op inzage, verbetering, verwijdering, beperking, overdraagbaarheid, bezwaar en het intrekken van toestemming wanneer een verwerking daarop gebaseerd is.

Een verzoek kan worden gericht aan het privacy-e-mailadres dat vóór lancering wordt toegevoegd.

10. Klacht indienen

Wanneer je vindt dat persoonsgegevens niet correct worden verwerkt, kun je eerst contact opnemen met Zetwijs. Je hebt daarnaast het recht een klacht in te dienen bij de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit, Drukpersstraat 35, 1000 Brussel.

11. Wijzigingen

Deze privacyverklaring kan worden aangepast wanneer de dienstverlening, wetgeving of manier waarop persoonsgegevens worden verwerkt verandert. De meest recente versie blijft via de website beschikbaar.